彩妆零售企业:预约试妆+积分商城,玩转会员互动

全网数据整合 | 预约试妆MGM | 积分商城搭建

【项目背景】

传统的定量调研难以满足企划部门对用户研究分析的需要,期望通过整合数据,快速洞察消费者需求,并通过Social端的积分商城、彩妆预约功能,与会员持续深度互动,提升品牌粘度。

 

【项目执行】

1、全网数据整合

多系统集成,覆盖海量数据,打通会员的Social信息与CRM购买信息,提升数据在决策中的作用。

 

2、绑定并激活会员卡

绑定会员的手机号、微信号、邮箱,快速进行深度用户消费洞察,及个性化细分消费群组。

 

3、预约试妆O2O引流,带好友实现MGM

在线试妆预约功能提升会员体验度,可带一位朋友一同前往,实现MGM营销。

 

 

4、积分商城搭建

在积分商城搭建,会员可以一键积分兑礼,支持快递到家以及到店自提,为线下门店引流。

 

【项目成果与亮点】

全网数据整合   将会员的Social信息与CRM购买信息绑定,快速数据细分,实现个性化营销,并选择最优渠道下发。

在线积分商城  会员可一键积分兑礼,支持快递到家以及到店自提,为线下门店引流。

在线彩妆预约  提升会员粘度与体验度,会员可携带一位朋友一同前往,提升参与度与可玩性,完成MGM营销。

定期会员活动  提升会员活跃度,并通过会员活动对沉睡会员进行激活,提升转化率。

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