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【读图】《2014年中国邮件营销行业数据报告》
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发布于:2015-04-16

多渠道智能化营销服务机构webpower于近日发布中国地区《2014年邮件营销行业数据报告》,数据显示,2014年全年国内全行业EDM平均送达率为95.82%,平均独立打开率为7.13%,平均独立点击打开率为16.81%,平均独立点击送达率为1.20%。整体反映2014年邮件营销行业的总体发展情况以及各行业的邮件营销应用现状。

从全年发展趋势来看,2014年邮件营销呈现稳中求升的趋势,其中Q4邮件营销表现最为突出,Q1、Q2、Q3表现较为平稳。5月、9月前后,是一年中经济活动的过渡时期,各行业企业集中应用邮件营销工具,积极开展各类邮件营销活动,与用户展开沟通。但受ISP政策影响,平均独立打开率有所下滑。

2014年,ISP出台了一系列相关管理政策,加强对于企业邮件发送行为的管理。自上而下对邮件营销的重新认识需要一定时间,大多数企业经历了一段政策适应期。我们相信,伴随国内ISP政策的调整,中国邮件营销行业规范度将进一步提升,利好整个邮件产业链的升级。未来邮件营销各项指标将呈现理性增长的态势。

“2015年,O2O成为全行业的趋势,这意味着更多企业拥抱互联网,聚焦线上线下信息的打通,意味着我们服务的客户群体将更为宽泛。而出口行业的升级和跨境电商的不断升温,也给予了像我们这样了解海外市场的服务商很大的机会,除了作为帮助跨境电商从业者拓展业务的重要沟通渠道,我们也会陪伴客户一起在语言、文化、法务层面尊重海外市场规则,服务终端消费。”webpower中国区总经理谢晶说。

2014邮件营销全行业分析

1.2014年对全行业而言,平均送达率有所上升,而平均独立打开率、平均独立点击打开率、平均独立点击送达率则有所下滑

2.更多企业意识到邮件营销的重要性,积极加入邮件营销阵营。而对邮件营销的认识程度则大相径庭,影响邮件营销全行业的整体表现

3. 2014年,ISP出台了一系列相关管理政策,加强对于企业邮件发送行为的管理。对邮件营销的重新认识需要一定时间,大多数企业经历了一段政策适应期

4.邮件阅读习惯由PC端向Mobile端的转变,一些没有在邮件营销移动策略上及时更进的企业打开率下滑严重

5.发力邮件营销精细化(即注重推送个性化、用户高关联度内容)的企业,其各项指标都有明显上升

6.更多企业不满足于营销活动类、期刊类的电子邮件发送,开始着手定制企业自身的会员生命周期

7.金融保险、综合服务和跨境电商成为2014年全行业中表现较为突出的行业

8.零售、电子商务、教育培训和在线旅游行业则继续保持了原有的竞争力

回顾2014年中国邮件营销行业,webpower中国区客户服务总监刘云表示:“有研究调查表明,收件人在收到邮件后,立即采取行动的只占5%-10%;而剩余收件人会在14天的犹豫期内,做出一定比例的回应。因此,如何利用好邮件营销的长尾效应,是2015年的企业在邮件营销领域的制胜法宝。正是基于对中国市场的深刻认知,webpower中国区由邮件营销服务机构转型为多渠道智能化会员营销服务商,陆续推出相应的产品和服务帮助企业,将邮件打开后的效果最大化。”

未来国内邮件营销产业链的优化升级方向

1.邮件营销产业将会不断优化基于邮件作为载体的会员营销体系,通过生命周期的搭建,长尾效应凸显;

2.邮件营销将会向营销自动化的方向发展,并将纳入其他营销媒介,丰富整个会员营销体系;

3.升级邮件移动营销的营销战略上,不仅为企业开发响应式邮件,还要注重与移动终端优化的内容和社交媒体的多元营销;

4.通过数据驱动式的分析系统,为企业的营销带来运筹帷幄中,决胜千里外的可能性;

5.加入到营销智能化的阵营,企业从邮件营销细节转移到战略品牌层面,提升整体转化率;

下载完整行业报告信息图,请点击。

 

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关于Webpower营销锦囊
Webpower中国区于2015年将原有的"Webpower开放学院"升级为营销锦囊,以行业发展为己任,致力于推动中国智能化营销理念与行业规范化发展。Webpower营销锦囊涵盖行业资讯、专家观点、案例解析及线上线下市场活动,以期为市场营销人员带来行业最前沿的营销经验与见解。

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