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《2016年Webpower数据白皮书》
2285人看过
发布于:2017-04-06

近日,智能化会员营销服务机构Webpower正式发布中国地区《2016年Webpower数据白皮书》。数据显示,Webpower国内外商业邮件吞吐量持续上升。据统计,来自电子商务、酒店旅游、金融保险、航空、跨境电商、媒体娱乐等14个行业的企业共同创造了中国地区11,983,658,433封的商业邮件吞吐量,其中海外商业邮件吞吐量为2,635,447,392封。

在Webpower的众多行业客户中,2016年商业邮件吞吐之星分别是国内电子商务、国内零售、计算机服务和软件行业;而制造业、航空、跨境电商行业则是2016年商业邮件吞吐量的三只潜力股。

2016年Webpower全球范围内ISP覆盖数为151,API请求次数为189,624,252,FBL反馈次数为1,225,430。优质的ISP通道,有效保障企业与用户的每一次真诚沟通。

基于十余个行业和百亿级商业邮件吞吐量的数据基础,2016年中国地区全行业EDM 平均送达率为94.44%,平均独立打开率为6.57%,平均独立点击打开率为15.54 %,平均独立点击率为1.02%。

上图可以一览2016年中国地区全行业邮件营销绩效,下图则可以看到细分行业的邮件营销绩效。

2016年,Webpower中国地区短信吞吐量为362,039,481 ,同比增长144%其中,金融保险、航空、国内零售行业是短信吞吐量前三行业;而金融保险、国内零售、展会行业对短信渠道的依赖程度加深。

基于Webpower的短信发送量,2016年中国地区的短信绩效有如下表现: 验证码短信平均送达时间为5-10秒内;短信平均送达率达到85%-90%;平均短链追踪点击率则达到20%-25%。

2016年,在Webpower同时使用邮件及短信渠道联动营销的企业数量同比上涨210%。

联动营销为企业增加的营销价值是巨大的,某知名电商客户提升了31%的ROI。

回首2016,邮件与短信这样的老牌黄金营销渠道,无论是体量还是营销效果都保持了强劲的增长实力。越来越多的客户,选择多渠道完善与会员的沟通效率,同时也为这些客户获得更多的商业回报。

Webpower中国区首席营销顾问也对数字营销行业做了更好的期许:

1.       2017,Webpower正式提出“SCRM+BI”的Martech新营销理念,旨在通过“SCRM+BI”的组合营销工具,在寻求多渠道的数据整合同时,通过BI快速有效的对会员进行个性化信息投递

2.       这一营销理念,在早几年得到了验证。比如利用SCRM+BI的系统来帮助电商、零售企业打造用户360度全景信息流,对目标用户下发个性化信息来获取更高的ROI

3.       那些被忽视的数据也逐渐成为影响用户分类的主流因素,比如打开邮件的客户端、打开时间的差别等等,我们也开始研究让小数据变得更有价值

4.       相信在数字营销产业升级链中,通过人工智能去触发各个场景的营销信息,将会是2017年的行业新趋势


浏览完整行业报告请点击

 

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Webpower中国区于2015年将原有的"Webpower开放学院"升级为营销锦囊,以行业发展为己任,致力于推动中国智能化营销理念与行业规范化发展。Webpower营销锦囊涵盖行业资讯、专家观点、案例解析及线上线下市场活动,以期为市场营销人员带来行业前沿的营销经验与见解。

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