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移动电商邮件营销转化率速提技巧
1078人看过
发布于:2017-06-08

超过40%的电子邮件在移动设备上打开,现在把你的品牌电子邮件营销推广重心向移动化转移比以往任何时候都更迫切,否则你可能再次失去一个营销红利拐点——移动邮件营销。为了让你快速学会移动化邮件营销以及进行移动邮件营销优化,全球领先的智能化会员营销服务商Webpower提供以下可行的移动电商邮件营销转化解决方案和技巧,让你在众多营销信息中迅速吸引移动用户的注意力。

 

一、专业精美的移动邮件模板

采用针对移动设备进行优化的电子邮件模板是最重要的策略之一,这样你可以用正确的方式来与客户进行互动。满足用户体验和你的营销需求的移动模板是电子邮件营销活动的关键,因为移动化的模板让你的邮件在移动设备上看起来精美专业,也更容易让用户点击邮件。这些电子邮件会自动检测屏幕大小,并在设备上进行适配。如调整字体大小以提高可读性;调整图像大小;改变行间距等。

Webpower在国内提出并最先把响应式邮件设计应用到邮件实践中,独立研发的新型智能邮件编辑器”Smart Editor”, 让没有任何邮件制作经验的市场营销人员无需进行额外邮件编译,即可轻松创建一封自动匹配不同设备端的自适应邮件,最大化提升电商网站的转化率。

 

二、精简浓缩主题行

你有没有打开过一封标题非常冗长的邮件,你是否会被这样的标题吸引?你的邮件主题是潜在客户在收件箱里对你的第一印象。如果电子邮件主题没有得到很好的优化,就失去了一次吸引用户去了解内容的机会。而更糟糕的是,用户对你的邮件主题形式不好印象后,你的电子邮件更有可能被用户永久忽视,再也不可能被打开,即使是大公司、大品牌也不能幸免。除非你别有用心,否则简短而引人入胜的主题更有可能给人留下印象,并鼓励读者打开电子邮件。

研究显示,移动优化的电子邮件对于保留订阅者至关重要。如果邮件在移动设备上显示不出来或显示效果不佳,80%的订阅者会选择简单地删除,但20%的用户会退订。

 

三、利用前缀文本机会

当主题行在移动设备上得到重视时,应该更加注意前缀文本(或移动设备上电子邮件顶部显示的1-2行HTML文本)。这是因为前置文本在移动设备上被分配的空间大于主题行,并且会在电子邮件正文之前加载,因此通常是读者会看到的第一内容元素,可以使用它来突出重点。

 

四、优化邮件内容正文

如何优化你的电子邮件正文?这里有一些可以帮助你的提示:如果你是手动格式化内容,而不是使用模板,那就特别有用。

1)     屏幕尺寸一般比较小,所以要确保邮件内容简洁引人。使用清晰的标题来分割大块的文本,并尽可能包括要点和短段落。您的文本应该是可扫描的和可滚动的,而不让读者丢失关键的信息。建议您在句子和段落开始时提供重要的信息,之后再展开描述。如果你很难让你的电子邮件简短、引人入胜、格式良好,那就退一步回到我们的第一步,转而使用模板或使用Webpower的智能邮件编辑器”Smart Editor”。

2)     稍大的字体对于电子邮件内容来说可读性更好。为了确保您的消息具有最大的可读性,您的文案字体大小应该至少被设置为14 pts,并且标题应该至少是22 pts。注意在苹果设备上,任何小于12pts的字体都会自动调整到12,这可能会导致你设计的电子邮件显示出现问题。

3)     较小图像。现在拿出手机打开电子邮件自己检查,有多少电商邮件里有占据屏幕超过一半的巨幅图像?需要牢记图片也要适应移动设备,图像太大或延伸到覆盖大部分的观看区域,可能让你失去用户。原因是读者无法忍受较长的加载时间;大图像会消耗用户更多的数据流量;大图片会占据更多移动版面和用户有限注意力,可能影响用户点击阅读邮件,这些都可能对你的邮件甚至品牌产生消极影响。由于这些原因,邮件里的图像应保持较小。

 

五、注重提高邮件点击互动率

眼球追踪研究表明,用户对电子邮件左侧内容的关注度更高,这也是因为我们习惯从左到右阅读,在决定把重要的链接和图片放置在哪里时我们需要综合考虑,如何与大多数用户进行自然的交互,提高邮件点击互动率。另外电子邮件营销是与用户交互的最佳方式之一,移动互动形式也越来越丰富,使用gif,、故事、小游戏和其他小的互动技巧,激发用户想要立即点击你的电子邮件的欲望。

 

六、使用社交媒体图标和触摸友好CTA

除了阅读电子邮件外,我们还希望读者在移动设备上与品牌有更多互动。这需要保障任何旨在将用户引导到网站或社交媒体的链接或按钮都应该可以足够大到轻松被手指点击,并且不必放大。触摸友好按钮的标准最小值为44 X 44像素。

 

七、购物车放弃电子邮件提升客户回头率

大部分电商网站都设置有促销电子邮件订阅和产品降价提醒邮件,这些都是为了吸引用户再次回到网站,针对用户挽留的购物车放弃电子邮件也必须针对移动设备进行优化,以最大限度地提高客户返回你的网站商店进行购买的机会。内容简洁而有趣;显示产品的图片;有明确的号召性用语和按钮引导客户重新回到购物车。记住,保证用户不会被电子邮件中的其他任何东西分散注意力,并加入适当的促销优惠刺激,以提高他们点击链接的可能性。

 

八、跨渠道跨设备会话

跨设备跨渠道的用户会话真的很重要。比如当用户手机收到一封购物车丢弃电子邮件,但是点击后却进入空的购物车,或者用户获得的优惠券无法在移动端进行使用等跨设备之间的障碍都可能使得用户感觉很沮丧。为了提高邮件转换率,在你与用户的互动中保持跨渠道和跨设备的互动至关重要,Webpower在电商邮件营销上的多年成功经验和在邮件、短信、智能化多渠道营销上的先进技巧,可以让电子邮件营销快速达到最佳效果,确保电商品牌的业务成功。 

 

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Webpower中国区于2015年将原有的"Webpower开放学院"升级为营销锦囊,以行业发展为己任,致力于推动中国智能化营销理念与行业规范化发展。Webpower营销锦囊涵盖行业资讯、专家观点、案例解析及线上线下市场活动,以期为市场营销人员带来行业最前沿的营销经验与见解。

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