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Webpower牵手京东科技,强势推出AI智能外呼,助力品牌再增长
高效引流转化+订单挽回+促进复购+AI虚拟主播个性化运营

 

人力成本下降

70%+

 

订单转化率提升

45%+

 

销售额增长

150%+

AI智能外呼:连接全域用户,深度沟通提升转化

建立消费者多渠道触点,通过咚咚+短信+电话等拉新/触达用户
激活私域用户池,全生命周期提升用户价值
高效触达店铺用户,老客激活唤醒,活动邀请
用户精细化运营,分层管理,活动节点个性化营销
高效服务接待覆盖售前、售中、售后,虚拟主播促转化

AI智能外呼:全域高效引流转化

1. “找准人”:大数据+AI模型,多维度标签,精准圈选目标客群
2. “做对事”:把握关键时点,围绕场景多触点自动化营销
最合适的时机,选择最优沟通渠道,完成最及时的触达
3. “把好脉”:触达后的全景数据分析,指导下一步营销决策
4. “再营销”:二次营销,多种条件过滤,有效提升最终触达效果;
对大量沉睡用户进行唤醒,激活用户价值

AI智能外呼:订单挽回+促进复购

覆盖私域、订单、会员生命周期全流程
助力品牌实现批量化、规模化的对用户进行挽回
各消费交易场景数据积累,对零售领域更深的理解
底层强大的消费场景对话模型支撑,满足多轮对话能力

为品牌搭建完整的安全架构方案和多层加密管理
订单场景尾款催付,在大促节点GMV爆发式增长

解决店铺无直播期间GMV停滞的情况

解决店铺无直播期间GMV停滞的情况
7*24小时直播,运营成本极低,提高ROI
多种个性化模板筛选,智能生成剧本降低运营配置成本

智能呼叫+智能客服

支持自动呼入应答,自动批量外呼
1比1完美真人语音复刻,对答如流

超强学习功能,提升沟通效率
24小时在线,及时发现处理客情

系统自动识别客户意向并分级管理,快速成单
客户语音自动存档并生成文本备份,可反复收听、查看

AI智能外呼优势

高仿生:发音自然流畅,听感高度拟人,模拟真人呼吸停顿
强交互:轻松应对10轮以上对话,多场景快速识别
1秒识别8秒语音,准确率高达95%
多场景:私域场景(加粉、到店邀约),会员场景
高效率:自动搜集用户反馈,生产分析报告,自动完成百万级外呼量
低成本:完美替代人工,节约企业成本
强安全:高安全系统,防止数据泄露

医疗案例:针对浏览未下单人群,结合第二件半价吸引用户

某医疗类目,主营医疗器械,客单价150+,对店铺单品高兴趣/浏览后未下单人群,进行再营销,结合第二件半价优惠策略,帮助店铺有效达成销售任务。

项目成果
有效触达人数:13万+
成交金额:59万
ROI高达:40

美妆案例:订单场景尾款催付,在大促节点GMV爆发式增长

某知名美妆品牌,希望在双11大促活动对存量老用户进行促活转化,并对参与预售活动未支付尾款的用户进行通知提醒,全面实现销售额增长和转化率的突破。

售前营销活动通知
呼出用户:37万;接通率:51%;实现GMV:365万;ROI:38
售中尾款催付提醒
接通率:60%;催付成功率:91%

3C品牌虚拟直播案例

GMV:3天播23个小时,成交金额达187.4W,平均成交转化率为27.76%
UV:观看人数达2.2W+,其中单日的UV峰值达1.1W

粉丝转化率:观看人数达2W+,平均粉丝转化率为0.84%,
成交转化率为27.76%
真人直播粉丝转化率在1.2%,虚拟直播的粉丝转化率在1%左右,所以闲暇时间,虚拟可完全替代真人直播,提升ROI。