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软件服务业解决方案
立足于技术及创新，兼具技术服务的快速响应能力及本土化的运营能力，帮助企业在激烈的市场竞争中，奠定卓越的行业地位。
行业现状及痛点
市场竞争激烈，亟需提高品牌知名度；想通过多渠道营销，提升用户官网注册转化率；
想要充分挖掘细分用户群体，提高用户留存率，培育忠诚度，延长用户生命周期；企业规模初具，营销任务重，而人力配置不足，需要一款效率工具提升运营效率。
想要充分挖掘细分用户群体，提高用户留存率，培育忠诚度，延长用户生命周期；企业规模初具，营销任务重，而人力配置不足，需要一款效率工具提升运营效率。
产品认知不足
线索流失率高
用户标签杂乱
生命周期不完善
线索统一管理，及时响应新用户
软件服务业最常见的引流方式是网站收集访客信息，网站注册、订阅表单往往是我们与线索的第一步接触!
引流潜客的方式还有通过社交媒体、广告点击以及线下推广等多种渠道。
自动发送
运用Dmartech平台可自动化进行新人欢迎、下发新人礼品或认知阶段的学习资料等
统一管理
Dmartech平台可统一管理来自所有渠道的线索，这将解决科技行业营销手段分散的难题
细分客户精准营销，牢牢抓住客户的心
客户
初次接触的潜在客户中，只有5%—25%做好了购买准备，大部分用户，处于信息收集阶段。
那么在潜客面对纷繁复杂的营销内容，如何让我们的营销内容不被无声的淹没？
Dr.WU
我们通过受众定位和细分，实现个性化、跨渠道的营销，让不同角色和想法的用户可以看到各自想要获取的内容，引导用户作出反应，比如参加某活动或关注某产品。
综合判断潜客购买意向
定制专属转化策略
通过线索行为数据、标签体系、线索分值综合判断潜客购买意向，为不同阶段的客户定制专属转化策略，通过自动化规则的设置，以最恰当的方式与潜客建立联系。
最后在合适的时机将线索转交给销售或业务人员，比如将需要人工跟进的潜客引入电销名单，最终建立客户的稳定沟通和信任，提升购买率直至达成交易。
提升客户忠诚度，增加客户粘性
比完成获客和首次交易更难的是如何提升忠诚度并增加粘性。
Step1: 维持稳定关系的第一步当然是持续向客户输出营销内容（如订阅邮件电子期刊等）。
Step2:发送内容时需要选择最有效的渠道，因为不同的客户可能关注的信息渠道不同。
Step3:通过数据分析和复盘，改善销售与市场部门的协作，不断优化营销策略，提升ROI。
